Garantie YEYE

Tous les produits vendus par YEYE bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217 - 4 et suivants du code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du code civil français.

YEYE ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de :

  • Défauts résultant d'une utilisation inappropriée, incorrecte ou d'une mauvaise utilisation du produit par le client;
  • Usure normale et vieillissement du produit;
  • Un manque d'entretien ou de soins;
  • Négligence ou accidents;
  • Modification du produit par le Client ou un tiers;
  • Non-respect des notices d'emploi des produits qui garantissent leur bonne utilisation;
  • Toute manipulation des produits YEYE par une personne non autorisée (par exemple pour le remplacement des verres, charnières ou autres réparations).

Les rayures sur les verres des produits YEYE, ainsi que tout défaut résultant d'une manipulation par un tiers, sont expressément exclus des garanties mentionnées ci-dessus.

Cette garantie :

  • est indépendante de toute garantie fournie par le vendeur et dont il assume l'entière responsabilité;
  • n'a aucune incidence sur les droits de l'acheteur à l'encontre du vendeur, ni sur les autres droits légaux obligatoires dont l'acheteur peut disposer.

Pour les achats effectués sur le site www.yeyejoli.com, le Client mettra en œuvre cette garantie en informant YEYE du défaut de conformité ou des vices cachés par email en contactant notre service clientèle à l'adresse suivante yeyebonjour@gmail.com en fournissant :

  • La référence de votre commande qui se trouve dans l'email de confirmation de votre commande;
  • Des photos nous permettant d'identifier le problème.